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Cave de vin Shotoについて

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ショップ名 Cave de vin Shoto
住所 東京都渋谷区円山町12-10 H.Tマルヤマ
TEL 03-6427-0346
営業時間 10:00~18:00
定休日 土、日、祝祭日

FAQ

Q 配送について
配送料金を教えてください
A ヤマト運輸にて配送しておりますので、以下よりご確認ください。
宅急便運賃一覧表(関東)
Q 配送について
ワインの配送方法を教えてください
A 配送方法は、通常便とクール便がございますが、年間を通してクール便での配送をお勧めします。
外気温が20℃以上の場合は【特にクール便】をおすすめします。
クール便以外での発送でワインにトラブルがありましても、
当社では責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。
Q 配送について
重量制限はありますか?
A ヤマト運輸の重量制限の影響で1箱15k制限があります。
クール配送はサイズ制限もあるためにドイツワインなど一部サイズが長いワインは斜めに入れさせていただいておりますのでご了承下さい。
1箱の本数は重量制限のためワインの重さによって異なります。下記をご覧ください。
Q 配送について
一個口の本数を教えてください
A 一度に梱包できる本数は通常の重さの瓶または750ml瓶で10本までです。
11本~18本のご注文の場合は2箱での配送となりますのでご了承ください。
1箱15kまでの重量制限がございます。特別重いワインの場合10本一箱の基準が当てはまらない場合もありますのでご了承ください。
また、マグナム・ボトル、バッグ・イン・ボックスなどと通常瓶でない商品を一緒にお買い上げの場合は一個口で配送できない場合もありますのでご了承ください。
Q 配送について
梱包例はありますか?
A 3Lのバッグ・イン・ボックス
4箱まで1梱包でお送りすることができます。
1箱通常ボトル2.5本分で換算してください。
マグナム瓶1500mlの場合も2.5本分で換算してください。

5Lのバッグ・イン・ボックス
ボトル4本分で換算してください。
11本以上ご注文の場合は2箱換算になる場合がありますのでご注意ください。
Q 配送について
配送日変更はできますか?
A ヤマトのクロネコメンバーズの登録をお勧めいたします。
クロネコメンバー